Datenschutzerklärung

Daten, die wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail, Telefonnummer und, wenn Sie sich registrieren, Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert).
• Anzeigeninhalte: die Beschreibungen, Preise, Fotos, Adresse und den Standort der Immobilien, die Sie veröffentlichen.
• Kontaktdaten, die Sie teilen, um zu einer Anzeige oder einer Buchung kontaktiert zu werden.
• Sprachnachrichten im Chat: Wenn Sie eine aufnehmen, verwenden wir währenddessen das Mikrofon Ihres Geräts, und die Audiodatei wird hochgeladen und zusammen mit dem Rest der Unterhaltung gespeichert. Ohne Mikrofonberechtigung wird nichts aufgenommen.
• Technische Daten: Gerätetyp, Sprache und grundlegende Nutzungsdaten, die für den Betrieb der App erforderlich sind.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anzeigen interessierten Nutzern anzuzeigen, es Mietern und Eigentümern zu ermöglichen, sich zu kontaktieren, Buchungen und Zahlungen abzuwickeln, den Dienst sicher zu halten und die App zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Hinweise zu einer bereits getätigten Buchung – Ankunftszeit, Hausregeln und Abreisezeit – werden immer gesendet, auch bei ausgeschalteten Benachrichtigungen: Sie gehören zur gebuchten Leistung und sind keine Werbung.

Weitergabe von Informationen

Die Informationen Ihrer Anzeigen und die Kontaktdaten, die Sie zu veröffentlichen wählen, sind für andere Nutzer sichtbar, damit diese Sie erreichen können. Wir können Daten an Immobilienagenturen weitergeben, mit denen Sie zu tun haben, sowie an Zahlungsdienstleister, um Transaktionen abzuwickeln. Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Anzeigen und Kontakt

Wenn Sie eine Anzeige veröffentlichen, werden ihr Inhalt und die von Ihnen aktivierte Kontaktmethode (Telefon, WhatsApp oder In-App-Chat) für andere Nutzer sichtbar. Geben Sie keine Informationen an, die Sie nicht öffentlich machen möchten. Sie können Ihre Anzeigen jederzeit ausblenden oder löschen.

Standort

Mit Ihrer Erlaubnis verwenden wir den Standort Ihres Geräts, um Anzeigen in der Nähe anzuzeigen und die Markierung zu setzen, wenn Sie veröffentlichen. Sie können diese Erlaubnis in den Einstellungen Ihres Geräts verweigern oder widerrufen; die App funktioniert auch ohne sie.

Speicherung und Cookies

Die App speichert Daten auf deinem Gerät (Einstellungen, Favoriten, Sitzung), damit sie funktioniert und sich deine Auswahl merkt. Im Web nutzt sie den lokalen Speicher des Browsers. Es werden keine Werbe-Tracker eingesetzt. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung zusammengefasst zu messen (geöffnete Bildschirme, Suchen, Kontakte) und DWIRAT zu verbessern: auf der Website erst, nachdem du den Hinweis akzeptiert hast, und du kannst ablehnen, ohne etwas zu verlieren; in der Handy-App läuft die Messung ab dem Start. Sie enthält nie deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail oder die Adresse deiner Anzeigen, und Anzeigen-Kennungen werden vor dem Senden entfernt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Konto zugreifen, sie berichtigen oder löschen. Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu Hilfe → „Mein Konto löschen": Wir senden einen Code an die E-Mail Ihres Kontos, und sobald Sie ihn bestätigen, wird das Konto deaktiviert – Ihre Anzeigen verschwinden noch am selben Tag – und wartet 30 Tage. In dieser Zeit können Sie es durch erneutes Anmelden zurückholen, alles bleibt wie zuvor; ab dem 30. Tag wird es endgültig gelöscht und kann nicht mehr wiederhergestellt werden. Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, fordern Sie es unter support@dwirat.com von der Adresse an, mit der Sie sich registriert haben; wir folgen demselben Ablauf. Mit der endgültigen Löschung verschwinden Ihr Profil und alles Zugehörige – Anzeigen, Unterhaltungen, Favoriten, gespeicherte Suchen, Benachrichtigungen, Support-Anfragen, Meldungen und die hochgeladenen Dateien –, mit Ausnahme des Belegs bereits abgeschlossener Buchungen: Referenz, Daten, gebuchte Anzeige, Name und Telefonnummer aus der Buchung und die Aufschlüsselung des Betrags bewahren wir 5 Jahre auf, weil das Gesetz uns verpflichtet, jede Transaktion zu belegen und Beschwerden zu bearbeiten; dieser Beleg ist von Ihrem Konto gelöst und löscht sich nach Ablauf der Frist von selbst. Solange Sie eine offene oder bestätigte, nicht abgeschlossene Buchung oder eine offene Auszahlung haben, wird das Konto nicht gelöscht: stornieren Sie sie, warten Sie das Ende ab oder schreiben Sie uns. Um ein anderes Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Angaben.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung aktualisieren; wesentliche Änderungen werden in der App bekannt gegeben. Bei Fragen zu Ihrer Privatsphäre kontaktieren Sie uns unter support@dwirat.com.