Informativa sulla privacy

Dati che raccogliamo

• Dati dell'account: nome, e-mail, numero di telefono e, se ti registri, la tua password (memorizzata in forma cifrata).
• Contenuto degli annunci: descrizioni, prezzi, foto, indirizzo e posizione degli immobili che pubblichi.
• Dati di contatto che condividi per essere contattato riguardo a un annuncio o a una prenotazione.
• Note vocali della chat: se ne registri una, usiamo il microfono del tuo dispositivo mentre la registri e l'audio viene caricato e conservato insieme al resto della conversazione. Se non concedi il permesso per il microfono, non viene registrato nulla.
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, lingua e utilizzo di base necessari al funzionamento dell'app.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per mostrare i tuoi annunci agli utenti interessati, consentire a inquilini e proprietari di contattarsi, gestire prenotazioni e pagamenti, mantenere sicuro il servizio e migliorare l'app. Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Gli avvisi di una prenotazione già effettuata — orario di arrivo, regole della casa e orario di partenza — vengono inviati sempre, anche con le notifiche disattivate: fanno parte del servizio prenotato e non sono pubblicità.

Condivisione delle informazioni

Le informazioni dei tuoi annunci e i dati di contatto che scegli di pubblicare sono visibili agli altri utenti affinché possano contattarti. Possiamo condividere dati con le agenzie immobiliari con cui tratti e con i fornitori di pagamento per elaborare le transazioni. Possiamo inoltre divulgare i dati se richiesto dalla legge.

Annunci e contatto

Quando pubblichi un annuncio, il suo contenuto e il metodo di contatto che attivi (telefono, WhatsApp o chat nell'app) diventano visibili agli altri utenti. Non includere informazioni che non desideri rendere pubbliche. Puoi nascondere o eliminare i tuoi annunci in qualsiasi momento.

Posizione

Con il tuo permesso, utilizziamo la posizione del tuo dispositivo per mostrare annunci nelle vicinanze e per posizionare il segnaposto quando pubblichi. Puoi negare o revocare questo permesso nelle impostazioni del tuo dispositivo; l'app funziona comunque anche senza.

Archiviazione e cookie

L’app salva dati sul tuo dispositivo (preferenze, preferiti, sessione) per funzionare e ricordare le tue scelte. Sul web usa la memoria locale del browser. Non si usano tracker pubblicitari. Usiamo Google Analytics per misurare l’uso in forma aggregata (schermate aperte, ricerche, contatti) e migliorare DWIRAT: sul sito solo dopo che accetti l’avviso, e puoi rifiutare senza perdere nulla; nell’app per telefono la misurazione funziona fin dall’avvio. Non include mai il tuo nome, il tuo numero, la tua email né l’indirizzo dei tuoi annunci, e gli identificatori degli annunci vengono rimossi prima di inviare qualsiasi cosa.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati personali, correggerli o eliminarli, così come il tuo account, in qualsiasi momento. Per eliminare il tuo account vai su Aiuto → «Elimina il mio account»: inviamo un codice all'e-mail del tuo account e, quando lo confermi, l'account viene disattivato — i tuoi annunci spariscono lo stesso giorno — e resta 30 giorni in attesa. In quel periodo puoi recuperarlo accedendo di nuovo, con tutto com'era; dal trentesimo giorno viene eliminato definitivamente e non si può più recuperare. Se non riesci più ad accedere, chiedilo a support@dwirat.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato e seguiamo lo stesso processo. Con l'eliminazione definitiva spariscono il tuo profilo e tutto ciò che vi è collegato — annunci, conversazioni, preferiti, ricerche salvate, avvisi, conversazioni con l'assistenza, segnalazioni e i file che hai caricato — tranne il registro delle prenotazioni già concluse: ne conserviamo il riferimento, le date, l'annuncio prenotato, il nome e il telefono dati prenotando e il dettaglio dell'importo per 5 anni, perché la legge ci obbliga a poter giustificare ogni operazione e a gestire i reclami; quel registro è staccato dal tuo account e si cancella da solo alla scadenza. Finché hai una prenotazione in attesa o confermata non conclusa, o un pagamento in sospeso, l'account non viene eliminato: annullala, aspetta che finisca o scrivici. Per esercitare qualsiasi altro diritto, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Modifiche e contatto

Possiamo aggiornare questa informativa; i cambiamenti significativi saranno annunciati nell'app. Per qualsiasi domanda sulla tua privacy, contattaci all'indirizzo support@dwirat.com.